電子機器ビジネスを
加速するSaaS
by 秋葉原エレクトロニクス

長年培ってきた電子機器小売・修理の経験を基に開発されたSaaSが、あなたのビジネスの非効率を解消し、成長を強力にサポートします。在庫、修理、顧客管理を統合し、現場の知見から生まれた革新的なソリューションを提供します。

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こんな課題、抱えていませんか？

在庫アイコン

煩雑な在庫管理

手作業での在庫チェックに時間がかかり、正確性にも問題が... 部品在庫と商品在庫の区別が難しく、欠品や過剰在庫が発生しがち。棚卸しのたびに膨大な時間を取られ、本来の業務に集中できません。

修理アイコン

修理状況の不透明さ

お客様からの問い合わせに即座に答えられず、顧客満足度が低下... 修理の進捗状況が共有されず、担当者しか把握できない。完了の連絡漏れや、受け渡し時の手違いも頻繁に起こります。

CRMアイコン

顧客情報の分散

購入履歴や修理履歴がバラバラで、効果的なアプローチができない... Excelファイル、紙の伝票、個別のメモ... 顧客情報が一元管理されず、きめ細やかなサービスやリピート促進策が打てません。

ワークフローアイコン

非効率な業務フロー

様々なツールや紙媒体が混在し、スタッフの負担が大きい... 受付、伝票作成、在庫確認、修理報告、請求書発行... 各工程で異なるシステムや手作業が発生し、入力ミスや二度手間が多く、疲弊しています。

私たちのSaaSで全て解決！

秋葉原エレクトロニクスのSaaSは、これらの悩みを解消し、電子機器ビジネス特有の複雑な業務をスムーズにします。リアルタイムでの情報共有、自動化、一元管理により、業務効率を劇的に改善。顧客満足度向上と売上アップに貢献します。

SaaSが提供する主な機能

在庫管理機能のスクリーンショット

統合在庫管理

商品在庫、部品在庫、修理預かり品など、全ての在庫を一元管理します。リアルタイムでの正確な在庫状況把握が可能になり、自動発注リマインダー機能が欠品を防ぎます。複数拠点やオンラインストアとの連携にも対応しており、店舗間の在庫移動や全体の在庫状況が容易に確認できます。煩雑な棚卸し作業も効率化され、正確な在庫評価に役立ちます。

効率的な修理追跡

修理受付から診断、部品発注、修理作業、完了、お客様への引き渡しまで、全プロセスをシステム上で追跡・管理します。各ステップのステータスが明確になり、お客様からの問い合わせにも迅速に対応可能。自動進捗通知機能でお客様に状況を共有し、安心感を提供します。過去の修理履歴も簡単に参照でき、再修理や類似案件対応に役立ちます。

修理追跡機能のインターフェース例
顧客関係管理（CRM）機能の画面イメージ

顧客関係管理 (CRM)

お客様の購入履歴、修理履歴、問い合わせ内容などを一元的に管理し、詳細な顧客プロファイルを作成します。これにより、お客様一人ひとりに合わせたパーソナライズされた対応が可能になります。特定の顧客層へのターゲットマーケティングや、リピーター育成施策の実行を支援。顧客満足度を高め、長期的な関係構築に貢献します。

販売・レポート機能

日々の売上データを自動集計し、売上トレンド、人気商品、在庫回転率などの詳細なレポートを生成します。視覚化されたデータ分析機能により、店舗やサービスの現状を正確に把握し、データに基づいた迅速かつ的確な経営判断をサポート。売上向上、コスト削減、在庫最適化に向けた戦略立案に不可欠な情報を提供します。

販売・レポート機能の分析グラフ

わずか3ステップで利用開始

1 登録アイコン

無料トライアル登録

ウェブサイトの登録フォームから必要情報を入力するだけです。クレジットカード情報は不要。すぐに全ての機能をお試しいただけます。疑問点があれば、登録前にデモをリクエストすることも可能です。

2 設定アイコン

簡単な初期設定

分かりやすいガイドに従って、現在の在庫データや顧客リストなどをCSVファイルでインポートします。数時間で完了する簡単な作業です。設定に不安がある場合は、専任のサポートチームがお手伝いします。

3 開始アイコン

すぐに運用開始

初期設定が完了すれば、すぐに秋葉原エレクトロニクスのSaaSの全機能をご利用いただけます。直感的なインターフェースで、スタッフもすぐに慣れるでしょう。運用中のサポート体制も万全です。

無料トライアルに申し込む

SaaS導入で得られるメリット

効率化アイコン

業務効率 最大50%向上

手作業でのデータ入力や、複数のツール間での連携作業が劇的に削減されます。在庫確認、修理受付、顧客対応などがシステム上でスムーズに行えるようになり、スタッフは本来集中すべきコア業務や接客に時間を割けるようになります。

顧客満足度アイコン

顧客満足度アップ

修理の進捗状況をお客様にリアルタイムで正確に伝えることができるようになり、不安を解消します。また、過去の購買・修理履歴に基づいたパーソナルな提案や、迅速な対応が可能になり、お客様からの信頼と満足度が向上します。

コスト削減アイコン

コスト削減

正確な在庫管理により、過剰在庫による無駄な仕入れや、欠品による販売機会ロスを防ぎます。また、業務効率化によって残業時間が削減されたり、人件費の最適化に繋がる可能性もあります。ペーパーレス化も進み、消耗品費の削減にも貢献します。

データアイコン

データに基づいた意思決定

詳細な販売レポートや在庫分析、顧客データに基づき、ビジネスの現状を正確に把握できます。勘や経験だけでなく、客観的なデータに基づいた経営判断が可能になり、より効果的な集客戦略や仕入れ計画を立てることができます。

様々なニーズに対応

秋葉原エレクトロニクスのSaaSは、以下のようなお客様に最適です。

中小電子機器販売店のイラスト

中小電子機器販売店

限られたスタッフとリソースで店舗運営を行う販売店様に最適です。在庫、販売、顧客情報を一元管理することで、煩雑なバックオフィス業務を効率化し、より多くの時間を接客や店舗運営に費やせます。正確な在庫情報は販売機会損失を防ぎます。

修理技術者のイラスト

家電・PC修理サービス

多様な修理品や部品在庫を管理し、お客様への迅速な進捗報告が求められる修理サービスに貢献します。受付、診断、見積もり、部品発注、修理作業、完了、引き渡しまで、修理プロセスの各段階を見える化。顧客とのスムーズなコミュニケーションを支援します。

オンラインストアインターフェースのイラスト

オンラインガジェットショップ

複数のECサイトやプラットフォームで販売を行うオンラインショップに最適です。オンライン在庫との連携により、正確な在庫情報を常に保ち、過剰販売や欠品を防ぎます。また、発送や返品といったフルフィルメントプロセス管理も効率化し、お客様満足度向上に繋げます。

お客様からの評価

お客様に合わせた柔軟なプラン

ビジネスの規模やニーズに合わせてお選びいただけます。

フリーミアム

¥0/月
  • 基本的な在庫管理機能
  • 月間限定件数の修理受付
  • シングルユーザーアカウント
  • オンラインマニュアル参照
無料ではじめる

ビジネス

¥9,800/月
  • 全在庫管理機能 (無制限)
  • 無制限の修理追跡管理
  • 複数ユーザーアカウント (5名まで)
  • 基本レポート機能
  • メールによるサポート
今すぐアップグレード

プロ

¥29,800/月
  • ビジネスプランの全て
  • 高度な顧客関係管理 (CRM)
  • 詳細なデータ分析レポート
  • 無制限ユーザーアカウント
  • 優先メール・電話サポート
  • 初期設定サポート (オプション)
プロプランを選択

上記以外に、大規模事業者様向けのカスタムエンタープライズプランもご用意しております。

エンタープライズプランについて問い合わせる

よくあるご質問

はい、全ての機能をお試しいただける14日間の無料トライアルをご用意しています。トライアル期間中に気に入らなければ、料金は一切かかりません。お申込み後、すぐにアカウントが発行され、SaaSの機能を体験していただけます。

はい、CSVファイル形式でのデータインポート機能に対応しています。現在Excelなどで在庫や顧客情報を管理されている場合でも、比較的簡単にデータを移行することが可能です。詳しい移行手順については、オンラインマニュアルをご参照いただくか、サポートチームまでお気軽にお問い合わせください。

はい、ビジネスプランおよびプロプランのお客様には、メールおよび電話によるサポートを提供しています。また、SaaSの使い方を詳しく解説したオンラインマニュアルも充実しており、いつでも参照いただけます。操作でお困りの際は、迅速に対応いたします。

お客様の大切なデータ保護を最優先に考えています。通信の暗号化（SSL/TLS）、サーバーへの不正アクセス対策、定期的なバックアップなど、業界標準に準拠したセキュリティ対策を講じています。お客様の情報は安全な環境で厳重に管理されていますのでご安心ください。

現場を知り尽くした秋葉原エレクトロニクスが開発

秋葉原エレクトロニクスのオフィス内部または外観写真

秋葉原エレクトロニクスは、長年にわたり日本のテクノロジーの中心地、東京・秋葉原で電子機器の販売、修理、そして深い技術サポートを提供してまいりました。創業以来、お客様のニーズに真摯に応え続けることで、地域の皆様からの信頼を築き上げてきました。私たちは、単に商品を販売するだけでなく、複雑な修理の診断から、専門的な技術相談に至るまで、幅広いサービスを提供しています。

この長年の経験の中で、私たちは電子機器ビジネス特有の課題を肌で感じてきました。煩雑になりがちな在庫管理、修理進捗の共有の難しさ、そして顧客情報の散逸による非効率な業務フローなどです。これらの現場での生きた知見こそが、今回開発したSaaSソリューションの礎となっています。

私たちのSaaSは、単なるITシステムではありません。それは、秋葉原の地で培われた実践的なノウハウと、最新のテクノロジーを融合させた、現場で働く皆様のためのツールです。どうすれば在庫が最も効率的に管理できるか、修理状況をどうすればお客様に分かりやすく伝えられるか、顧客情報をどう活用すればリピートに繋がるか。これらの問いに対する答えが、このSaaSの機能の一つ一つに込められています。

私たちは、ITの専門家であると同時に、皆様と同じ電子機器業界で働くパートナーです。皆様のビジネスが抱える現実的な課題を理解し、それに寄り添った解決策を提供することを使命としています。このSaaSを通じて、電子機器ビジネスの皆様が、より効率的に、そして何よりもお客様との関係を大切にしながら事業を成長させていくお手伝いができれば幸いです。

ミッション: 電子機器ビジネスの可能性をテクノロジーで最大限に引き出す。

所在地: 〒101-0021 東京都千代田区外神田1-10-5 3F

電話番号: 03-5295-8765

Email: info@akihabaraelectronics.com

お問い合わせ

SaaSに関するご質問、デモリクエスト、導入のご相談など、お気軽にお問い合わせください。専門のスタッフが丁寧に対応させていただきます。

お問い合わせ方法

電話: 03-5295-8765

メール: info@akihabaraelectronics.com

営業時間: 平日 9:00 - 18:00

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秋葉原エレクトロニクス所在地を示す地図の画像

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